Genel Bilgi
Bilgi İşlem Bürosu; Kurumumuz bünyesindeki tüm ağ, donanım ve yazılım problemlerine müdahale etme, bilişim sistemlerinin iyileştirilmesini sağlamak üzere teknolojik gelişmeleri takip ederek rapor hazırlayarak üst yönetime bildirme görevlerini yerine getiren bürodur.
Görevleri Nelerdir?
- Bilgisayar sistemleri üzerinde meydana gelen donanımsal ve yazılımsal problemleri çözmek,
- Bilgisayar sistemlerinin güncel kalmasını sağlamak,
- Kullanıcı problemleri ile altyapı problemlerinin çözümüne destek vermek,
- Ağ erişim sorunlarına destek vermek,
- Sistemlerin bilgi güvenliğini sağlayıcı önlemler almak,
- Tüm bilgi işlem sistemlerinin denetleme, bakım ve arızalarını takip ederek kesintisiz çalışmalarını sağlamak,
- Sistemlerin daha verimli çalışmasını sağlayacak çalışmalarda bulunmak,
- Kurum bünyesi dahilindeki tüm ağ, donanım ve yazılım bilgilerinin kayıtlarını tutmak ve düzenlemek,
- Kurum web sitesinin güncelliğini ve takibini sağlamak,
- Bilgi işlem altyapı ihtiyaçlarını belirlemek ve temin edilmesini sağlamak,
- Bilgi sistem teknolojilerindeki gelişmeleri takip ederek üst yönetime yapılabilecek iyileştirme veya değişimler hakkında raporlar hazırlamaktır.
SIK SORULAN SORULAR VE ÇÖZÜM ÖNERİLERİ
Göreve yeni başladım. UYAP Portal şifremi nasıl alabilirim?
Şifre Yönetim Sisteminden şifremi unuttum seçeneğiyle UYAP Portal şifrenizi alabilirsiniz.
UYAP Portal şifremi unuttum. Nasıl alabilirim?
Şifre Yönetim Sisteminden şifremi unuttum seçeneğiyle UYAP Portal şifrenizi alabilirsiniz.
Bilgisayar açılış (domain) şifremi bilmiyorum. Nasıl alabilirim?
Şifre Yönetim Sisteminden tüm şifrelerinizi alabilirsiniz.
Adalet e-Posta şifremi bilmiyorum. Nasıl alabilirim?
Şifre Yönetim Sisteminden tüm şifrelerinizi alabilirsiniz.
Şifre Yönetim Sisteminden şifremi unuttum seçeneğiyle UYAP Portal şifremi almak istediğimde telefonuma doğrulama mesajı gelmiyor. Ne yapabilirim?
Personel Bürosuyla iletişime geçerek UYAP Personel Uygulamalarındaki cep telefonu numaranızı güncellettiriniz.
E-imza talep edebilir miyim?
Sadece kurul üyelerine ve UYAP üzerinde e-imza yapması gereken personel (İdare ve Gözlem Kurulu Bürosu Görevlisi ve İnfaz Bürosu Görevlisi) için talep gönderilmektedir. Şayet bu şartları sağlıyorsanız Bilgi İşlem Bürosuyla irtibata geçiniz.
E-imzamı bloke ettim. Kilidini nasıl çözerim?
KAMU SM Online İşlemler sayfasına e-devlet şifrenizle giriş yaparak NES İşlemleri → Bireysel İşlemler → PIN Oluşturma/Kilit Çözme seçeneğine tıklayarak kilit çözme işlemi yapabilirsiniz.
E-imzam serfika bulunamadı hatası veriyor. Ne yapabilirim?
KAMU SM Online İşlemler sayfasına e-devlet şifrenizle giriş yaparak NES İşlemleri → Bireysel İşlemler → Serfitika Listele seçeneğine tıklayarak sertifikanızın geçerlilik süresini kontrol ediniz.
BİLGİ İŞLEM GENEL MÜDÜRLÜĞÜ GENELGELERİ